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Avis Napoli casino : tout ce qu’il faut retenir !

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Les jeux d’argent représentent une véritable passion pour un nombre important de personnes. Si vous faites partie de ces dernières, vous savez à quel point il est important de bien choisir son casino en ligne. Les fraudes ne manquent pas sur la Toile et bon nombre de joueurs se sont déjà faits escroquer ou pire, voler. C’est pour cette raison qu’il est important de lire les revues et avis sur les différents casinos avant de s’y inscrire, afin d’éviter toute mauvaise expérience. Aujourd’hui, on va aborder le sujet d’un casino assez jeune, le Napoli casino. Si vous souhaitez tout savoir sur ce casino, c’est l’article pour vous.

Bonus Napoli casino : est-ce trop beau pour être vrai ?

Casino Avantages Bonus
2
  • Plusieurs moyens de paiement disponibles
  • Service client réactif
  • Plateforme en français
  • Avantages supplémentaire en tant que VIP
100% de bonus jusqu'à 50 EUR
50% de bonus jusqu'à 50 EUR
Enjoy

Ce casino a été créé en 2017 par Alpha Interactive Solution NV, l'un des groupes partenaires de Game Tech NV. Malgré son jeune âge, Napoli casino attire plus ou moins un bon quota de joueurs chaque mois. Mais ce succès n’est pas toujours signe de fiabilité ! L'un des premiers inconvénients que rencontre un joueur voulant tester la version mobile est la lenteur de celle-ci et surtout le fait que certains jeux doivent être téléchargés pour y accéder.

Avec une interface épurée et des graphismes sobres, Napoli casino a su attirer les amateurs du beau design, notamment avec des jeux s’inspirant des décors de l’Italie comme son nom l’indique. Pour juger si un casino est fiable ou pas, il faut passer en revue tous les points importants qui pourraient gêner ou ravir les clients. Tout casino qui se respecte propose des bonus à ses nouveaux clients, afin de les inciter à débourser plus, et c’est exactement ce que Napoli casino essaye de faire. Avec des bonus casino Napoli plutôt intéressants, ce casino propose des offres aux joueurs débutants comme aux plus expérimentés. Parmi ceux-ci, on retrouve un bonus de bienvenue très généreux, allant jusqu'à 400% sur le premier dépôt, et plafonné à 800 euros. Additionné à cela, une prime de 150 % sur le second dépôt plafonnée à 1000 euros, sans parler des autres bonus réguliers tels que : 

  • Un bonus mensuel de 125% sur les dépôts, en utilisant un code fourni.
  • Le Midweek Morning Madness avec ses 3 différentes options au choix.
  • Des free spin gratuits chaque semaine, allant à 100 spins.

En plus de ces bonus, il existe une promo casino Napoli régulière sur les différents jeux une fois le jackpot atteint.

L’établissement propose en addition à la super promotion casino Napoli, un service VIP à ses membres les plus fidèles contre une somme chaque mois. En y adhérant, vous aurez accès à des avantages beaucoup plus profitables que les membres standard, parmi ceux-ci : 

  • Un gestionnaire de compte à votre disposition.
  • Des promotions exclusives.
  • Plus de récompenses lors des événements.

Néanmoins, il n’est pas nécessaire d’adhérer au service VIP pour pouvoir profiter de l’intégralité des jeux présents sur ce site, ce qui reste un point positif.

Les moyens de paiement / retrait disponibles sur Napoli casino

Avant de pouvoir effectuer n’importe quelle opération financière sur le site, on vous redirigera vers la page d’accueil pour vous inscrire. On vous demandera alors de remplir un formulaire et de fournir quelques informations personnelles de type :

  • Nom et prénom.
  • Adresse.
  • Numéro de téléphone.
  • Adresse mail.

Une fois votre compte créé, le site vous demandera d’entrer vos coordonnées bancaires. Un e-mail de confirmation sera alors envoyé dans votre boite de réception, il vous suffira de cliquer sur le lien à l’intérieur pour activer votre compte.

Casino Avantages Bonus
2
  • Plusieurs moyens de paiement disponibles
  • Service client réactif
  • Plateforme en français
  • Avantages supplémentaire en tant que VIP
100% de bonus jusqu'à 50 EUR
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Pour donner un avis casino Napoli, comme pour tout casino, il faut scruter les modalités de paiement proposées par celui-ci. Afin d’effectuer un dépôt, Napoli casino propose les solutions suivantes, qui sont certes nombreuses mais manquent tout de même de choix par rapport à ses concurrents : 

  • Paiement par carte Visa.
  • Paiement par MasterCard.
  • Paiement par Ecopayz.
  • Paiement par crypto-monnaie ( Bitcoin ) .
  • Paiement par portefeuilles électroniques de type SKRILL.
  • Paiement par POLI (montant minimal 20 euros).
  • Paiement avec Postpay (dépôt immédiat).

Sans oublier le paiement avec PaySafeCard (montant minimum 20 euros), le paiement avec QIWI WALET et le paiement par SiruMobile.

Pour un retrait casino Napoli, tous les moyens cités précédemment sont applicables. Cependant, une fiche de retrait devra être remplie par le joueur, et il devra attendre pendant un délai indéterminé que sa requête soit examinée. Ce délai peut aller jusqu'à une dizaine de jours, puis, s’il remplit toutes les conditions de mises de la plateforme, quelques jours plus tard son argent sera transféré selon le moyen choisi. Toutefois, les utilisateurs se sont plaint de l’impossibilité d’utiliser des chèques Paypal.

Les jeux disponibles sur Napoli casino

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Grâce aux différents bonus et promotions offertes, le casino Napoli a pu se faire un nom parmi les grands établissements. Ce succès ne revient pas qu’aux offres promotionnelles mais bien évidemment au nombre et à la qualité des jeux disponibles sur la plateforme. En travaillant avec des logiciels plus performants les uns que les autres, Napoli casino offre à ses utilisateurs des graphismes de haut niveau, ainsi qu’une interface fluide et sobre. Voici quelques-uns des logiciels utilisés par Napoli casino :

  • BETSOFT.
  • NET ENTERTAINMENT.
  • ISOFTBET.
  • THUNDERKICK.
  • ELK.
  • NEKTAN.

L'un des aspects positifs de ce jeune casino est la ludothèque qu’il propose. En effet, la liste machines disponibles est plutôt bien garnie, avec des jeux exclusifs que vous ne retrouverez sur aucune autre plateforme. Il y a aussi toute sorte de jeux et vidéos de jeux disponibles sur l’interface du site. On peut les classer selon leurs catégories : 

Casino Avantages Bonus
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  • Plusieurs moyens de paiement disponibles
  • Service client réactif
  • Plateforme en français
  • Avantages supplémentaire en tant que VIP
100% de bonus jusqu'à 50 EUR
50% de bonus jusqu'à 50 EUR
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  • Les jeux de tables : poker, blackjack, etc.
  • Les machines à sous en tout genre ( 3,5 ou plus rouleaux ).
  • Les jeux de cartes.
  • Les jeux de grattage.

La plateforme est disponible sur tous les navigateurs Web, et une version mobile existe d'ores et déjà. Cependant, des bugs fréquents ont été enregistrés sur les deux interfaces, ainsi que des ralentissements signalés par des clients mécontents.

Un autre point à aborder est la rentabilité des machines à sous. Bien qu’une bonne partie des clients affirment avoir eu une bonne expérience sur celles-ci, néanmoins l’autre partie des utilisateurs a enchaîné perte sur perte sur les machines à sous. La légitimité de celles-ci reste donc à prouver.

Les langues abordées et la disponibilité du service client

Vu la disponibilité du casino dans plusieurs pays, trouver une langue qui pourrait être comprise par tous est un point essentiel, c’est donc pour cela que le casino est entièrement en anglais. Et ce pour faciliter l’utilisation à bon nombre de joueurs, dans le but d’amasser le plus d’utilisateurs possibles. 

Pour ce qui est du service client, le support technique est actif 24h/ 24 et 7j / 7. Si vous rencontrez un problème au niveau des jeux, des bonus ou des modalités de paiement, un conseiller se fera une joie de vous éclaircir la situation. Le personnel est plutôt qualifié et courtois, ce qui incite les joueurs à rester sur la plateforme en cas de problème. Pour contacter le service client, il suffit d’appeler le numéro présent au bas de la page d’accueil du casino, sinon vous pouvez toujours les contacter par mail, mais le temps de réponse sera plus long. On note que l’adresse mail du casino est également située en bas de la page d’accueil.

Bilan sur les services offerts par le Napoli Casino

Ce casino, bien que très jeune, possède plusieurs atouts pouvant lui faire grimper l’échelle du succès. Un large éventail de jeux, des graphismes stupéfiants et des bonus alléchants, additionnés à un service client qualifié, tous ces points confèrent au Napoli casino une certaine cote auprès des joueurs. Néanmoins, il persiste des points sur lesquels le staff technique devrait travailler d’avantage. Comme les méthodes de paiements, les délais d’approbation de retraits ainsi que les conditions de mises impossibles à réaliser. Pour ce qui est de l’interface en elle-même, la navigation est plutôt fluide si ce n’est quelques retards de chargements des jeux et blocages parfois de ceux-ci, ainsi que la difficulté de trouver un jeu en particulier à l’aide de la barre de recherche. Pour ce qui est de l’avis des internautes à son sujet, on notera que les avis sont plutôt mitigés. Avec une partie des utilisateurs pleinement satisfaits, alors que l’autre moitié elle comporte plusieurs utilisateurs qui se sont plaint du blocage de leurs comptes suite à une demande de retrait, en précisant qu’ils avaient respecté toutes les conditions de mises, la nonchalance du support casino Napoli à ce sujet.

Napoli casino s’est fait une place parmi les casinos en ligne français, malgré son manque d’expérience en la matière, c’est plutôt un signe encourageant pour les utilisateurs. Mais il ne faut pas oublier que c’est une équipe jeune qui n’a pas tout à fait acquis toutes les connaissances nécessaires pour offrir aux joueurs une expérience de jeu pleinement satisfaisante.

Cependant, pour se faire un avis Napoli plus clair, nous invitons les lecteurs à faire un tour sur le site, tout en restant prudents car on n’est jamais à l’abri d’une fraude.

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